
TAM 服务
我们的经验。让您安心。
Sophos 技术客户经理 (TAM) 是所有技术事务的积极主动、值得信赖的顾问,并且是主要的联系点。TAM 将与您的团队紧密合作,深入了解您的环境、安全需求以及持续开展的活动。

服务产品
客户倡导与量身定制的指导
现成的安全解决方案,通常不足以满足复杂环境中独特的需求。TAM 确保您的反馈、需求和挑战在 Sophos 产品与服务的设计中被充分倾听和考虑。他们代表您发声 - 弥合您的需求与 Sophos 开发团队之间的差距,提供有意义的成果。
主动支持与问题解决
安全威胁并不总是可预测的,但您的响应可以是预见性的。TAM 采取主动策略,在风险和低效问题对您的运营造成干扰之前,帮助识别并解决问题。通过定期的系统健康检查、遥测数据检视和量身定制的建议,他们帮助您超前潜在问题 - 最大限度减少停机时间,并防止安全事件升级。
定期沟通与规划
网络安全不是一个“设定后就可以忘记”的功能。TAM 会与您的团队紧密协作,不断完善和优化安全基础设施,以应对不断变化的威胁形势和业务需求。
事件管理、增强的问题解决和业务连续性
安全不仅仅是防止威胁 - 更是确保业务连续性。当重大事件发生时,每一秒都至关重要。TAM 作为您的单一联系人,全面负责并协调 Sophos 团队资源,确保问题迅速解决。

如何联系我们
- 如有一般问题,请联系 Sophos 代表。
- 如需实施或配置帮助,请查看 Sophos 的 专业服务 产品。
- 如有技术问题,请联系我们的支持团队,提供 24/7 全天候服务。
![Cybersecurity Awareness Month: 10 tips to Stay Safe Online that anyone can use - Featured - [963158] 5tips-fam-1200](https://images.contentstack.io/v3/assets/blt38f1f401b66100ad/blt6a74d6f67ce06bf1/691c2af18cc4407309374eb4/5tips-fam-1200.jpeg?width=NaN&quality=80)