TAM Services

Generische Sicherheitslösungen allein reichen selten aus, um die spezifischen Anforderungen komplexer Umgebungen zu erfüllen. Ihr Technical Account Manager stellt sicher, dass Ihr Feedback und Ihre Anforderungen bei der Konzipierung von Sophos-Produkten und -Services berücksichtigt werden. Er fungiert als Ihr Fürsprecher und vermittelt zwischen Ihren Prioritäten und den Sophos Entwicklungs-Teams.

Sicherheitsbedrohungen sind oft schwer vorherzusehen, doch Ihre Reaktionsmaßnahmen lassen sich vorbereiten. Der TAM Service hält proaktiv nach Risiken Ausschau, bevor diese für Sie zum Problem werden. Durch regelmäßige System-Health-Checks, Telemetrieprüfungen und individuelle Empfehlungen hilft Ihr TAM Ihnen, potenzielle Probleme zu antizipieren. So lassen sich Ausfallzeiten minimieren und Sicherheitsvorfälle verhindern.

Cybersicherheit muss fortlaufend angepasst und aktualisiert werden. In Zusammenarbeit mit Ihrem Team optimiert Ihr TAM kontinuierlich Ihre Sicherheitsinfrastruktur, um neuen Bedrohungen und Geschäftsanforderungen gerecht zu werden.

Cybersicherheit muss nicht nur Bedrohungen stoppen, sondern auch die Business Continuity gewährleisten. Bei kritischen Vorfällen zählt jede Sekunde. Ihr TAM ist Ihr zentraler Ansprechpartner, übernimmt Verantwortung und koordiniert Ressourcen in den Sophos-Teams, um Probleme schnellstmöglich zu lösen.